- Business Intelligence representa un cambio fundamental en el uso de la información. Por medio de indicadores, tableros de comando, semáforos, reportes, mapas, gráficos de evolución, proyección y tendencias se agiliza el análisis del negocio aumentando así la productividad de los niveles directivos y gerenciales.

- Consiste en la recolección y relación de datos de los sistemas de la empresa o de otras bases de datos, con el propósito de transformarlos en información para mejorar la toma de decisiones. Lo que se mide se puede gestionar, y lo que no se mide se olvida o se pierde.

- Business Intelligence orientado a Telemarketing y Ventas proporciona una integración total, medible y administrable de sus esfuerzos de Marketing..

CGS utiliza por default sus conocimientos y tecnología de BI para todas sus acciónes y brinda a sus clientes una plataforma SaaS de reporting on line de última generación personalizada.